Escrito por Leonardo Carrillo especialista en Marketing Digital 

Llega un momento en la vida de todo marketero o publicista que lo ha escuchado todo sobre el mundo de la mercadotecnia y los negocios pero siempre existirá algo que aprender o reforzar. En este mundo donde las tecnologías digitales tienen gran cercanìa a los clientes o potenciales clientes, sería bueno echar un vistazo a aquellas grandes enseñanzas sobre servicio enfocado a ellos (The customers).

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En un mundo regido por la interacción del social media, la comunicación ha pasado a ser una prioridad. Más allá si la tecnología es buena o excelente lo que prima es la comunicación. Es por ello que hoy día he decidido darle prioridad a 5 frases que si estas dentro del mundo digital y marketero te servirán de mucho. Aquí van:

“Los clientes no esperan que algo sea perfecto. Ellos esperan que tú arregles las cosas cuando esten mal” Donal Porter VP de Brithis Airways

 

“Un cliente muy bien cuidado, puede ser más valioso que 10 mil dolares en publicidad.” Jim Rohn, Emprendedor y Orador motivacional

 

“Pasa mucho tiempo hablando con tus clientes cara a cara. Te sorprenderás cuantas compañías no escuchan a sus clientes”
Ross Perot, Fundador de Perot Systems

 

“Si no cuidamos a nuestros clientes, alguien más lo hará.”
Desconocido

 

“Siempre haz más de lo que se requiere de tí”
George Patton, General de la Armada EstadoUnidense

 

 

Leonardo Carrillo

Especialista en Marketing Digital / SEO & SEM
Con alto ROI (retorno de inversión) por exitosas campañas digitales.
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leonardocarrillo.com

 

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